Politique de confidentialité

Cette page décrit les renseignements personnels que Halifax Casino détient sur vous et l'usage que nous en faisons. Vous en gardez le contrôle et pouvez nous joindre à ce sujet par courriel.

A. Ce que nous recueillons

Détails du compte : votre nom complet, courriel, numéro de téléphone, adresse résidentielle et date de naissance.
Dossiers de vérification : pièces d'identité, ainsi que le résultat des vérifications d'âge, d'identité et d'emplacement.
Dossiers de paiement : vos dépôts et retraits et les modes de paiement utilisés.
Dossiers de jeu : vos mises et vos gains, les parties jouées, ainsi que les limites et les pauses que vous avez choisies.
Données techniques : votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil que vous employez, ainsi que les données de localisation servant à confirmer votre emplacement.
Messages au soutien : tout ce que vous écrivez à [email protected].

B. Sécurité

Vos données sont protégées par des connexions chiffrées, un accès restreint du personnel, des contrôles de connexion et une surveillance continue des activités suspectes. L'accès est limité aux personnes dont le travail exige vos renseignements.

C. Vos droits

Vous pouvez nous demander de :

vous montrer les renseignements personnels que nous détenons;
corriger les données inexactes ou périmées;
supprimer les renseignements dont nous n'avons plus besoin;
cesser tout usage de vos renseignements auquel vous vous opposez, notamment à des fins de marketing.

Pour toute demande, écrivez à [email protected]. Nous vérifions d'abord votre identité, puis nous y donnons suite. Certaines obligations légales, notamment en matière de lutte antiblanchiment, nous imposent de garder une partie des dossiers; si votre demande en est touchée, nous vous le dirons.

D. Âge

Pour ouvrir un compte chez Halifax Casino, il faut être majeur et avoir au minimum 19 ans. S'il s'avère qu'une personne mineure a créé un compte, nous le désactivons et effaçons les données associées, sauf les renseignements dont la législation impose la conservation. Davantage d'information est disponible sur la page Protection des mineurs.

E. Transferts hors du Canada

Certains partenaires, comme les processeurs de paiement et les hébergeurs, peuvent conserver ou traiter des données dans d'autres pays que le Canada. Dans ce cas, nos ententes les obligent à les protéger à un niveau conforme à la législation canadienne sur la vie privée.

F. Modifications

La date de révision de cette page change à chacune de ses modifications. Lorsqu'il s'agit d'un changement majeur, vous recevez aussi un avis, soit par courriel, soit à l'écran au moment de vous connecter.

G. Durée de conservation

Tout au long de la vie de votre compte, nous conservons vos renseignements. Après la clôture du compte, nous gardons les dossiers de compte, de vérification et de transaction pendant la durée qu'imposent les lois fiscales et antiblanchiment du Canada, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

H. Fondements juridiques

Contrat : pour gérer votre compte et traiter vos paiements.
Obligation légale : afin de nous conformer aux lois canadiennes encadrant la vérification de l'âge et de l'identité ainsi que la lutte antiblanchiment.
Consentement : s'applique aux messages de marketing ainsi qu'aux témoins non essentiels.
Intérêt légitime : pour prévenir la fraude et garder le site sécurisé.

I. Témoins

Notre utilisation des témoins et du suivi similaire est décrite sur notre page Témoins et suivi.

J. Choix de marketing

Nos courriels promotionnels ne vous sont envoyés que si vous y avez consenti. Pour cesser de les recevoir, vous pouvez ajuster vos préférences de communication dans votre compte, utiliser le lien de désabonnement figurant dans chacun de nos messages ou nous écrire. Les avis indispensables concernant la sécurité, vos paiements et votre compte vous parviendront cependant en tout temps.

K. Pourquoi nous les utilisons

ouvrir et gérer votre compte;
traiter les dépôts et les paiements;
confirmer l'identité, l'âge et la localisation du titulaire du compte;
détecter les manœuvres frauduleuses ou toute tentative de blanchir de l'argent;
appliquer les outils de jeu responsable et repérer les signes de jeu à risque;
répondre aux demandes au soutien;
corriger les défaillances et améliorer nos jeux et notre site;
vous transmettre nos promotions, si vous y consentez.

L. Avec qui nous les partageons

Chaque partenaire ne reçoit que les renseignements dont il a besoin :

Fournisseurs de paiement pour transférer votre argent;
Services de vérification pour contrôler l'âge, l'identité et l'emplacement;
Prestataires de services, y compris l'hébergement, les studios de jeux et les outils de courriel et d'analyse.

Lorsque la loi canadienne l'exige, nous communiquons aussi des renseignements aux autorités. Vos données ne sont jamais vendues.

M. Nous joindre

Vous souhaitez obtenir une précision ou faire une requête concernant vos renseignements personnels? Envoyez un message à [email protected]; la réponse vous sera transmise par courriel.